Phần lớn chúng ta đã quen hoặc từng nghe về các chứng chỉ nổi tiếng dành cho lĩnh vực mạng và phát triền phần mềm, chẳng hạn: MCSD và MCSE của Microsoft dành cho chuyên gia phát triển phần mềm và kỹ sư hệ thống; CCNA, CCNP của Cisco dành cho chuyên gia mạng Cisco... Tuy nhiên các chứng chỉ dành cho lĩnh vực KTPM hầu như còn rất xa lạ tại Việt Nam. Với bài viết này, chúng tôi mong muốn giới thiệu một chứng chỉ khá nổi tiếng dành cho lĩnh vực KTPM được công nhận rộng rãi trên thế giới, đặc biệt tại châu Âu và Mỹ, đó là ISTQB: International Software Testing Qualifications Board
Level: Chứng chỉ ISTQB hiện có 3 mức độ:
• Mức Cơ Bản, hay còn gọi là cấp độ 1 (ISTQB Foundation level)
• Mức Nâng Cao, hay còn gọi là cấp độ 2 (ISTQB Advanced level)
• Mức Chuyên Gia, hay còn gọi là cấp độ 3 (ISTQB Expert level)
Học và thi ISTQB tại Việt Nam
Về cơ bản, người học có thể tự tham khảo tài liệu kiến thức khung ISTQB, tự học với các tài liệu tùy chọn và đăng ký tham dự các kỳ thi. Tuy nhiên, theo kết quả thống kê, thông thường, dù đã có kinh nghiệm KTPM, người học vẫn nên tham dự một khóa huấn luyện chính thức theo khung sườn của ISTQB, cơ may vượt qua kỳ thi sẽ cao hơn.
Sau đây là một số thông tin cho bạn đọc ở Việt Nam, nếu muốn tham gia học và thi theo chứng chỉ ISTQB:
Tài liệu khung kiến thức:
• Certified Tester Foundation Level Syllabus (Khung kiến thức cho mức Cơ Bản)
• Certified Tester Advanced Level Syllabus (Khung kiến thức cho mức Nâng Cao)
• ISTQB Expert Level overview (Tổng quan về mức Chuyên Gia)
• ISTQB Foundation Exam Format And Question Writing Guidelines (Dạng thức thi cho mức Cơ bản)
• Standard Glossary of Terms Used in Software Testing (Thuật ngữ dành cho KTPM)
Các tài liệu trên và các tài liệu tham khảo khác có thể tải về tại:
• Trang web của ISTQB: http://www.istqb.org/download.htm
• Trang web của VTB: http://vietnamesetestingboard.org
Sách học, sách tham khảo: theo kinh nghiệm, chúng tôi đề nghị như sau (có thể mua online tại http://www.amazon.com):
• Foundations of Software Testing - Rex Black (download tại đây - update June-17)
• Software Testing Foundations - Andreas Spillner (vẫn đang tìm...)
• The Art of Software Testing - Glenford J. Myers (download tại đây - update June-3)
Về thi chứng chỉ, có thể liên hệ tổ chức Testing Việt Nam (VTB), hoặc đăng ký thi online tại http://www.register.prometric.com (thông qua đối tác tại Việt Nam là công ty Vũ Thảo).
Tài liệu tham khảo:
1. ISTQB (http://www.istqb.org)
2. Certified Tester Foundation Level Syllabus - Version 2007 – ISTQB
3. ISTQB®-Certified-Tester, Advanced Level - Version 1.2 (E) - 09/2003
4. ISTQB Foundation Exam Format And Question Writing Guidelines - Version 2005 – 1
5. Standard Glossary of Terms Used in Software Testing - Version 1.3 (dd. May, 31 2007)
>>> Xem toàn bộ bài viết tại đây: ISTQB - Chứng chỉ quốc tế cho chuyên gia kiểm tra phần mềm
>>> Chi phí thi lấy chứng chỉ này là 3 Triệu VND
>>> Chi phí học luyện thi: chưa biết (sẽ liên hệ VTB sau)
Thông tin thêm về các khóa học, thời gian hoặc thi cử như thế nào, chi phí ra sao, xem tại đây: VietnameseTestingBoard.org
---------------------------------------
>>> Download link của tài liệu ôn thi level Foundation and Advanced from istqb.org, bạn có thể tự học tài liệu này dể dàng nếu bạn đã từng làm tester. Không nên tự tin đến cuộc thi tay không? Vì đề thi sẽ ra đâu đó trong mấy cuốn dưới đây. Cuốn Foundation 76 trang, còn cuốn Advanced thì 114 trang. Hoặc bạn có thể ghé trang Download tại đây để download thêm các tài liệu khác.
1/ Syllabus Foundation (level 1 - Foundation)
2/ CTAL_Syllabus_V_2007 (Level 2 - Advanced)
3/ Glossary
---------------------------------------
Update June-03-2008:
Link download ebook: The Art of Software Testing - Glenford J. Myers. Cuốn này có được là phải thanks bạn Mey xinh đẹp ở IBM cung cấp :)
---------------------------------------
Update June-17-2008:
Link download ebook: Foundations of Software Testing - Rex Black. Thanks to Tuyen Tran @LTRC for this download available :)
----------------------------------------
Update Sep-29-2008:
Bấm vào link này để biết thêm thông tin về đợt *khuyến mãi* cho thi thử bằng ISTQB, Foundation level. I will take this test on Oct-31. Cya overther :)
Trong thời gian gần đây có nhiều web site đăng tải những thông tin về “ISTQB - Chứng chỉ quốc tế cho chuyên gia kiểm tra phần mềm “ trong đó có bài viết của tác giả Ngô Văn Toàn (công ty Global Cybersoft Việt Nam) đã nêu rất chi tiết và chính xác về chứng chỉ này. Nhưng những gì anh Ngô Văn Toàn nói thì chỉ đúng cho những tổ chức dạy ISTQB tại những quốc gia khác trên thế giới, còn đối với tại Việt Nam thì không.
ReplyDeleteTôi giám nói câu này bởi vì tôi là những người tham gia khóa học ISTQB đầu tiên tại Việt Nam do trung tâm CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HÀN QUỐC KITA VIỆT NAM (xin được gọi tắc là KITA) tổ chức, mà người chịu trách nhiệm giảng dạy và thi cử là thầy giáo Yong Tea Jung và giám đốc của trung tâm này là ông LEE JEE HOUNG . Địa điểm mà ông LEE JEE HOUNG và ông Yong Tea Jung thuê để mở trung tâm giảng dạy ISTQB tại số 337 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 7 quận 3.TP.HCM.
Tôi xin phép được vài dòng thông tin để mọi người hiểu rõ hơn về bản chất giảng dạy ISTQB của trung tâm KITA:
Vào khoảng tháng 4 năm 2007 , nhân viên của trung tâm KITA là cô Huỳnh Thanh Hà đến tư vấn cho tôi về khóa học ISTQB và chương trình đưa người sang Hàn Quốc làm việc tại các công ty phát triển phần mềm, với điều kiện học viên phải hoàn thành khóa học ISTQB tại trung tam KITA mà người giảng dạy là thầy giáo Yong Tea Jung nói trên.
Lệ phí cho chương trình học này là 3.400 USD/ 1 học viên, bao gồm : Khóa học software testing certification (ISTQB) + Khóa Tiếng Hàn ( 3 tháng) + giấy phép làm việc tại Hàn Quốc (IT Card +Visa Hàn Quốc+ vé máy bay). Và cùng với giây cam kết của ông YONG TAE JUNG và ông LEE JEE HOUNG là sau khi hoàn thành khóa học sẽ được sang Hàn Quốc làm việc.
Theo như đánh giá của thầy giáo YONG TAE JUNG tôi là người đã có kiến thức về software testing, nên chỉ cần tham gia khóa hoc ISTQB trong 2 tháng (lớp học Advance) thì có thể tham gia thi chứng chỉ ISTQB và sau đó tham gia khóa học tiếng Hàn thì có thể sang Hàn Quốc làm việc. Nhưng sau khi đã thu học phí thì trung tâm KITA không thực hiện đúng như hợp đồng đã ký. Cụ thể xin được liệt kê các trường hợp sau :
1/ Chỉ nhằm mục đích thu tiền học viên chứ không quan tâm tới chất lượng đào tạo.
Như lời tư vấn của thầy giáo YONG TAE JUNG thì khóa học ISTQB tại Việt Nam là do ông tổ chức và chịu trách nhiệm giảng dạy chính. Và ông chỉ hợp tác với trung tâm KITA để có cơ sở làm giảng dạy. Toàn bộ giáo trình là thuộc về bản quyền của Vietnamese Testing Board – VTB . Khi lớp học ISTQB được khai giảng do không đủ học viên để phân chia theo cấp độ kiến thức để phân ra lớp học Basis (4 tháng) hay advance (2 tháng), thế là tất cả các học viên được tập trung học 1 lớp Basis trong vòng 3 tháng. Trong đó có một vấn đề tôi vô cùng bức xúc là kiến thức các học viên không đồng điều có người chỉ mới tốt nghiệp 12, hoặc có trường hợp lớp đã học được 4 tuần nhưng trung tâm vẫn đưa học viên mới vào học cùng lớp và tư vấn là lớp này mới vừa được khai giảng. Điều này cho thấy KITA và Vietnamese Testing Board – VTB chỉ nhằm mục đích thu tiền học viên chứ không quan tâm tới chất lượng đào tạo.
2/ Phải chăng đây là một tổ chức lừa đảo ?
ReplyDeleteVào ngày 14/08/2007 trước ngày thi chứng chỉ ISTQB 3 ngày, Trung Tâm CNTT Hàn Quốc KITA Việt Nam đã âm thầm chuyển qua địa chỉ mới (604A Cộng Hòa, P.13, Quận Tân Bình, TpHCM ) mà không hề thông báo cho tất cả các học viên thuộc trung tâm biết. Vụ việc này xảy ra đã có nhiều học viên gởi bản tường trình đến cơ quan công an phường 7 quận 3 và sự việc đã được báo Tuổi trẻ và nhiều báo khác đưa tin ngày 15/08/2007.
Chiều ngày 17/08/2007 Chúng Tôi và các bạn cùng lớp được gọi vào thi chứng chỉ ISTQB theo như ngày đã định, nhưng khi vào phòng thi Thầy giáo YONG TAE JUNG và ông giám đốc LEE JEE HOUNG không cho chúng tôi thi theo thời gian đã qui định, đến 19 giờ 30. Họ bắt chúng tôi viết cam kết không được báo với cơ quan nhà nước về kỳ thi này và không có bất kỳ khiếu nạy về sau về khóa học ISTQB này. Chúng tôi thấy vô cùng nghi ngờ và không ký vào tờ cam kết này. Thế là trung tâm KITA huy bỏ không tổ chức thi cử và kết thúc khóa học ISTQB với sự việc không tổ chức thi cử và không có chứng chỉ cho học viên.
Về việc học tiếng Hàn và đưa người sang Hàn Quốc làm việc cũng được trung tâm KITA bỏ qua, và không giải quyết trả lại tiền cho học viên. Khi chúng tôi yêu cầu trả tiền chi phí đưa người sang Hàn Quốc, thì nhận được câu trả lời từ nhân viên của trung tâm KITA là trung tâm không còn khả năng tài chính để hoàn tiền lại cho học viên. Và hiện tại trung tâm KITA đã đóng cửa giải thể và chưa hoàn trả tiền cho học viên lớp ISTQB.
3/ Làm sao để đòi lại sự công bằng cho học viên ?
Chúng tôi đã gởi đơn khiếu nại lên Sở Lao Động Thương Binh Và Xã Hội (LDTB&XH) và được biết, Trung tâm KITA tại thời điểm giảng dạy chúng tôi thì chưa hề được cấp phép giảng dạy software testing (ISTQB) và không có chức năng đưa người sang nước ngoài làm việc. Và đã bị sở LDTB&XH phạt hành chính với mức phạt 30 triệu đồng. Đồng thời bắt buột phải ngừng ngay việc giảng dạy software testing và trả lại tiền học phí cho học viên. Nhưng trung tâm KITA đã không thực hiện mà vẫn tiếp tục thu học phí và giảng dạy software testing.
Cho đến 15-01-2008 trung tâm KITA mới được sở LDTB&XH cấp giấy phép giảng dạy software testing và đây là trung tâm duy nhất được phép giảng dạy ISTQB tại Việt Nam Nhưng hiện tai trung tâm KITA đã đóng cửa và bỏ trốn khỏi nơi giảng dạy. Nhưng không hiểu sao tại Việt Nam vẫn có những tổ chức khác đứng ra giảng dạy và thi cử ISTQB. Vậy những tổ chức này có giấy phép giảng dạy ISTQB hay không ???
Hiện tại sở LDTB&XH cũng không giải quyết được trường hợp của trung tâm KITA. Tôi được sở LDTB&XH mời lên để trả lại đơn khiếu nại với lý do là trung tâm KITA đã bỏ trốn, nên không thể liên hệ được với người của trung tâm để giải quyết khiếu nại giữa tôi và trung tâm KITA.
4/ Trách nhiệm thuộc về ai ?
Hiện tại tôi không thể liên lạc được với giám đốc của trung tâm KITA, Tôi có liên lạc với cô Huỳnh Thanh Hà (hiện tại đang làm trợ lý cho ông YONG TAE JUNG tại Vietnamese Testing Board – VTB) thì được trả lời rằng giữa KITA và Vietnamese Testing Board – VTB không có quan hệ gì với nhau, do đó số tiền hoàn trả học phí và phí đi lao động ở Hàn Quốc Vietnamese Testing Board – VTB không có trách nhiệm hoàn trả. Trong khi tư vấn cho học viên thì ông Yong Tae Jung và Cô Huỳnh Thanh Hà tư vấn là ISTQB là do Vietnamese Testing Board – VTB và do ông Yong Tae Jung chịu trách nhiệm giảng dạy chính, trung tâm KITA chỉ là một đối tác của ông Yong Tae Jung để làm cơ sở giảng dạy ISTQB tại Việt Nam.
Nếu bạn đọc có quan tâm đến ISTQB tại Việt Nam và cần thêm nhiều thông tin thì có thể liên lạc qua email : haithanhnguyen12@yahoo.com
hoặc liên lạc qua điện thoại: 0973 286 201
Thanks for the long comment and the warning. Nhờ comment này mình đã tìm ra link trên ddth.com, mình đã viết thêm 1 entry về discuss này tại đây: http://www.pkduong.net/2008/06/vtb-la-o-cn-thn-nhe-p-kon.html. Mình nghĩ bản thân cái chứng chỉ ISTQB là ko có tội, ISTQB là có thật và đã được chứng nhận toàn cầu. Nhưng có 1 điểm rất khó hiểu là tên lão Jung lại nằm trong member of ISTQB.org, link here: http://istqb.org/members.htm, các bạn sẽ thấy tên hắn ở cuối cùng. His email here: jung@istqb.org. 1 người Hàn Quốc lại đại diện cho Vietnam. (Người VN ta đâu hết rồi nhỉ) để cuối cùng hắn thừa nước đục thả câu. Nói gì thì nói, nhưng mình cũng phải lấy cái bằng đó. Nhưng ko biết có nên thi ở đó ko?...
ReplyDeleteHi,
ReplyDeleteViệc Kita và ông Jung là như thế nào thì không ai nói rõ ràng vì nói chung mọi việc đều chỉ là người nói qua người nói lại mà thôi nên Albel không bàn ở đây mà chần ỉ muốn nói về ISTQB thôi.
ISTQB có thể tự học mà không cần phải tới học tại Kita hay Vietnam testing board đâu. Hai tháng ngồi học cuốn Foundation of Software Testing của Rex Black và thêm từ vựng trong cuốn Dictionary thì Albel đã có thể đi thi. kết quả cũng không quá tồi (32/40) ^_^
Về chuyện thi cử, nếu ai thích thi gần và tiện thì có thể qua chỗ Vietnam testing board đề thi ... còn không thì có thể lên trên www.prometric.com chọn certificate là ISEB để thi.
Trên Prometric thì có thể chọn 1 địa điểm thi phù hợp cho mình, thi trên máy tính và biết kết quả passed/ failed ngay, bằng thì sẽ được chuyển về sau 6-8 tuần (Albel nhận được sau 4 tuần rùi ^_^).
Chỉ có vài thông tin chia sẽ vậy thôi. Hy vọng là giúp được cho ai có ý định thi mà lại nghi ngờ bên Vietnamtestingboard hay Kita ^_^
Hi Thien Truc
ReplyDeleteCau cho minh hoi cuoi cung thi cau thi o dau vay Vietnam testing board đâu hay www.prometric.com
Thanks
Thi ở Prometric là cert do ISEB cấp, có dấu của ISTQB. Còn muốn thi cert do ISTQB cấp thì phải đến VTB hoặc FMIT... Tớ thi ISEB ở EDT - Hà Nội hôm 18/3 và đến khoảng đầu tháng 4 đã nhận được cert rồi. Thực ra tớ thấy đọc cuốn Foundation of software testing là thi được, cũng k cần thêm kinh nghiệm testing đâu. Để thi cert này, có thể vào đây: http://trainingcenter.nicorp.info/forum/viewtopic.php?f=10&t=585
ReplyDeleteChúc mọi người sớm xác định được mục đích và thi tốt.
hi all, mình cũng đang học ISTQB o FMIT, thông tin như sau:
ReplyDeletehọc phí: 200usd, 5 buổi, mỗi buổi 6h
lệ phí thi là: 2 triệu
Mình cũng đồng ý với Haont, để láy được cái ISTQB ở mức Foundation thì chỉ cần đọc sách là đủ, nhưng đi học thêm sẽ biết được thêm một số kiến thức cũng khá hay. Chúc mọi người thành công.
Software testing foundations
ReplyDeletelink down http://www.mediafire.com/?yfxjqnnhyek
ak ak, sếp mình đây seo . hehe, em lăng tăng kiếm mí cái này lại gặp đúng web của anh . =]] , cao nhân ở trước mặt mà cứ tìm mãi đâu xa . Đố bít ai nhá , hé hé
ReplyDelete